作者：龚进辉

最近，支付宝App首页大变脸的传闻不绝于耳，今天终于正式官宣，原来确有其事。

为了强化生活服务心智，支付宝App首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块，并基于智能算法为用户推荐喜欢的服务，让每个用户拥有更贴心更专属的支付宝。同时，从“人找服务”走向“服务找人”，提升商家服务的分发效率。

其实，你们熟悉的支付宝不仅App首页变了，其平台定位和使命也发生重大转变，从“支付就用支付宝”升级为“生活好 支付宝”。

今天下午，在首届支付宝合作伙伴大会上，蚂蚁金服CEO胡晓明宣布，将打造支付宝数字生活开放平台，聚焦服务业数字化，并立下目标“未来三年，携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级”。

胡晓明表示，新服务时代正加速到来，但中国还有80%的服务业没有被数字化。支付宝升级成数字生活开放平台，就是要打造服务业数字化的“新基建”。通过自身平台升级、持续生态开放，携手服务商推动线下服务业加速变革。

不少人认为，服务业数字化无非是把店铺搬到线上，顶多加上在网商银行申请小额贷款。

胡晓明并不认同这一片面观点，“仅仅帮商家把店铺搬到线上是不够的，关键是把我们积累十多年的能力开放出来。只要商家有需要，整个阿里巴巴商业操作系统的获客、经营、物流、小程序、会员管理、支付金融、地理位置推荐等能力，我们全部开放。”

“打造数字生活平台，开放是我们不变的追求。”胡晓明透露，支付宝将拿出前所未有的生态开放力度，App升级完成后，支付宝首页平台流量将全面对外开放，并推出DT数字时代经营转型计划、小程序扶优计划两大政策，让商家和服务商自身数字化经营的努力，与支付宝平台红利息息相关。

换言之，在支付宝，好服务就意味着好权益。以美菜网为例，其原本专注B端菜源供应，疫情期间依托支付宝快速开辟了家庭和个体消费者市场，小程序上线短短一周，便吸引超过80万新用户，订单迅速覆盖全国80个城市，日均活跃用户超过10万。

事实上，支付宝打造数字生活“新基建”拥有坚实基础。从2008年推出第一笔水电煤缴费至今，越来越多的民生服务可以足不出户在支付宝办理。在疫情大考中，这套服务体系同样发挥了重要作用。

考虑到中国服务业80%尚未数字化，存在巨大发展空间，支付宝下定决心打算在服务业的“新基建”上扎扎实实干十年，让居民生活更便利，帮助更多商家拥抱数字化红利。

不难看出，在服务业数字化的新战场，支付宝既有能力，也有耐心，打造成全球最大的数字生活开放平台指日可待，最终成为最大赢家，服务商、商家、消费者也将同步获利。